Tu seguridad es nuestra máxima prioridad. Estamos construyendo una comunidad de confianza donde todos se sientan cómodos conociendo gente nueva en persona — con herramientas para que así sea.
Cada usuario y jam puede ser reportado directamente desde la app. Nuestro equipo revisa los reportes en menos de 24 horas — advertencias, suspensiones y prohibiciones permanentes para violaciones graves.
Todos los usuarios de Jamly aceptan nuestras normas comunitarias. El acoso, el discurso de odio, la discriminación y cualquier forma de comportamiento dañino resultan en acción inmediata. Tenemos tolerancia cero con el abuso.
Los jams son eventos públicos visibles para la comunidad. Esta transparencia ayuda a crear responsabilidad y te permite ver quién más se va a unir antes de ir.
Tu ubicación exacta nunca se comparte con otros usuarios. Tú controlas tus permisos de ubicación, y los demás usuarios solo ven a qué jams te has unido — no dónde estás.
Después de cada jam, los asistentes califican la experiencia. Los anfitriones y participantes construyen puntuaciones de confianza visibles con el tiempo. Los usuarios bien calificados destacan. Los que se portan mal son detectados rápidamente.
Elige espacios públicos bien iluminados y concurridos para tus primeras quedadas. Cafeterías, parques y espacios de coworking son excelentes opciones.
Hazle saber a alguien a dónde vas y con quién te vas a encontrar. Comparte tus planes con una persona de confianza.
Si algo no se siente bien, está bien irte. Tu comodidad y seguridad siempre son lo primero.
Si experimentas o presencias algo preocupante, repórtalo inmediatamente a través de la app. Nos tomamos cada reporte en serio.
Sí. Contamos con herramientas de reporte integradas, puntuaciones de karma, normas comunitarias y moderación activa. Fomentamos las quedadas públicas en lugares conocidos y proporcionamos consejos de seguridad a todos los usuarios.
Toca el menú en el perfil de cualquier usuario o en la página del jam y selecciona 'Reportar'. Nuestro equipo revisa cada reporte en menos de 24 horas.
Sí. Puedes bloquear a cualquier usuario desde su perfil. Los usuarios bloqueados no pueden ver tus jams ni interactuar contigo.
No. Tu ubicación exacta nunca es visible para otros usuarios. Solo pueden ver los jams a los que te has unido y el área general de los jams en el mapa.
Nuestro equipo revisa cada reporte en menos de 24 horas. Según la gravedad, emitimos advertencias, suspensiones temporales o prohibiciones permanentes.
Si tienes preocupaciones de seguridad o necesitas ayuda urgente, escríbenos a [email protected]. Respondemos a los reportes relacionados con seguridad lo más rápido posible, normalmente en menos de 24 horas.